Estratégias para trabalhar remotamente e manter sua cultura viva

A cada dia, mais e mais líderes estão optando por fazer com que os funcionários trabalhem em casa para evitar a possível exposição ao coronavírus. No entanto, isso é mais do que simplesmente pedir aos seus funcionários que trabalhem em suas próprias casas da mesma forma que fazem em um escritório. Há medidas que você pode tomar para ajudá-los a serem bem-sucedidos e satisfeitos, para que seus funcionários e sua organização possam prosperar durante esse período. Além disso, você quer ter certeza de que a cultura da sua empresa estará viva e bem quando as pessoas não estiverem mais frente a frente regularmente. Como uma organização virtual e global, gostaríamos de compartilhar dicas e sugestões que aprendemos ao longo dos anos para ajudar a preparar você e/ou seus clientes para essa transição.

Prepare os funcionários para o sucesso

À medida que os funcionários configuram seus espaços de trabalho em casa, eles precisarão de equipamentos que permitam que o trabalho continue de forma eficaz e contínua, como laptops, conexão confiável com a Internet, cadeiras confortáveis e outros suprimentos necessários para suas funções. Você pode decidir que os funcionários podem levar esses itens para casa e/ou oferecer ajuda de custo para adquirir os itens adicionais necessários.  

Mesmo que as pessoas não possam ir ao escritório umas das outras ou se reunir em uma sala de conferência, isso não significa que o trabalho em equipe e a colaboração precisem parar. Existem várias ferramentas que oferecem suporte a reuniões virtuais e check-ins individuais. A implementação de softwares de conferência on-line, como o GoToMeeting e o Zoom, e de sistemas de mensagens instantâneas, como o Slack e o Skype, oferece espaços para que as pessoas se reúnam. Muitos desses sistemas também são úteis para continuar a se reunir e trabalhar com clientes e outras partes interessadas externas.

Cultivar a conexão

Agora que você tem ferramentas para se conectar com seus colegas, é importante usá-las regularmente para apoiar a comunicação e a conexão contínuas. A sensação de solidão e isolamento pode ser um problema real para os funcionários remotos, portanto, certifique-se de que você está entrando em contato rotineiramente para ajudar a aliviar quaisquer desafios que eles possam estar enfrentando, tanto pessoal quanto profissionalmente. Isso pode incluir check-ins diários com funcionários individuais e/ou aumentar a frequência de reuniões de equipe e e-mails para toda a empresa.  

Crie tempo e espaço para que as pessoas se conectem em uma base pessoal. No BVC, designamos canais do Slack para que as pessoas compartilhem coisas sobre suas vidas fora do trabalho, um meme ou vídeo engraçado e sobre seus animais de estimação. Você também pode criar reuniões abertas para que as pessoas se reúnam sem uma agenda ou objetivo específico além de estarem juntas.  

Durante reuniões e reuniões individuais, ligue suas webcams. Ver seus colegas promove maior conexão e compreensão por meio do contato visual e da capacidade de ler expressões faciais e linguagem corporal.  

Promover o equilíbrio

O mito de que trabalhar em um escritório torna as pessoas mais produtivas simplesmente não é verdadeiro. De fato, estudos revelam que os trabalhadores remotos fazem menos pausas e trabalham mais horas por mês. Como é muito fácil para os funcionários que trabalham em casa trabalharem muitas horas quando o trabalho está tão acessível, é essencial ajudá-los a estabelecer o equilíbrio. 

Embora nem sempre seja possível que os funcionários designem um cômodo de suas casas como escritório doméstico, é útil criar um espaço dedicado ao trabalho que ofereça pelo menos alguma privacidade, especialmente se outros membros da família também estiverem por perto. Além disso, os espaços de trabalho dedicados podem incentivar as pessoas a realmente se afastarem do trabalho nos intervalos e no final do dia.

Os líderes podem ajudar a definir o tom, estando atentos a seus próprios hábitos de trabalho, como o envio de e-mails fora do horário de expediente, o que pode inadvertidamente enviar uma mensagem de que longas horas são esperadas.

Mantenha sua cultura viva

Ao estabelecer novas políticas e procedimentos para trabalho remoto e licença médica, navegar pelas maneiras pelas quais os possíveis desreguladores, como o coronavírus, podem afetar sua estratégia e seus objetivos, além de se comunicar e se conectar com funcionários e clientes, apoie-se nos valores fundamentais de sua empresa.   

Manter sua cultura em tempos de mudança não é uma iniciativa adicional, mas sim o "como" todas as suas iniciativas e negócios são realizados. Seus valores essenciais são a base de sua cultura e refletem quem você é e o que defende. Eles capacitam cada pessoa, independentemente de sua posição na organização, ao tomar decisões ou agir, mesmo quando ninguém está observando. Seus valores são a cola que une todos e que faz com que o coletivo avance muito mais rápido para atingir seus objetivos e sonhos.