Os seis modos de tomada de decisão
O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES
Há quatro estágios envolvidos na tomada de decisões: coleta de dados, processamento de informações, elaboração de significados e tomada de decisões, e três resultados possíveis: uma reação, uma resposta ou uma orientação que nos leve a um processo de reflexão. Os quatro estágios e as três respostas são mostrados em um diagrama na Figura 1, juntamente com seis modos de tomada de decisão.
Etapa 1: Coleta de dados
Coletamos dados de nosso ambiente externo por meio de nossos sentidos: olhos, ouvidos, nariz, boca e pele (ver, ouvir, cheirar, provar e sentir). As informações que coletamos vêm de nosso ambiente físico e chegam aos órgãos dos sentidos de nossos corpos físicos como ondas eletromagnéticas de informação. Nossos olhos não veem cores; eles sentem diferentes frequências de vibração da luz. Nossos ouvidos não ouvem sons; eles percebem diferentes frequências de vibração sonora etc. Esses múltiplos fluxos de dados na forma de quanta de energia são enviados ao cérebro para processamento.
Estágio 2: Processamento de informações
O cérebro reúne e sintetiza os dados dos cinco sentidos em padrões de informação que podem ser reconhecidos pela mente. O que vemos, ouvimos, cheiramos, saboreamos ou sentimos não são os dados que chegam por meio de nossos sentidos, nem os padrões de informação produzidos pelo cérebro, mas a abstração dessas informações pela mente. A mente dá forma aos padrões de informação.
Estágio 3: Criação de significado
O padrão de informação produzido pelo cérebro é usado pela mente-corpo, mente-ego e mente-alma para procurar uma memória (memória do corpo, do ego ou da alma) que contenha um padrão semelhante. Quando um padrão semelhante é encontrado, o significado é atribuído à situação e uma reação, resposta ou orientação que leva à reflexão é iniciada.
Se não houver memórias correspondentes, a mente realiza uma busca "difusa" na mente do ego para encontrar um padrão que tenha características semelhantes (mas não exatamente iguais) ao que está sendo vivenciado no momento. Quando um padrão é encontrado, usamos a lógica (links para outros padrões que mantemos em nossa mente) para atribuir um significado à situação.
Como os órgãos dos sentidos estão diretamente ligados ao cérebro, que, por sua vez, faz parte do corpo, os pacotes de informações são respondidos primeiro pelo corpo-mente - a ação precede o pensamento; depois pelo ego-mente - a ação precede ou segue o pensamento; e, por fim, pela alma-mente - a ação segue o pensamento, conforme mostrado na Figura 2.
Etapa 4: Tomada de decisão
Uma vez que a criação de significado tenha sido feita, a mente corporal reagirá a uma situação com base nos instintos; a mente egóica reagirá ou responderá a uma situação com base em crenças subconscientes ou crenças conscientes, e a mente-alma refletirá sobre a orientação intuitiva ou inspiradora que está recebendo e, em seguida, afirmará ou reorientará sua posição.
Assim, como seres humanos, temos três mentes que tomam decisões sobre a satisfação de nossas necessidades; temos dois conjuntos de necessidades corporais (estabilidade interna e equilíbrio externo), sete níveis de necessidades do ego/alma (estabilidade interna do ego e da mente-alma) e seis maneiras pelas quais tomamos decisões. Veja a Tabela 1.
SEIS MODOS DE TOMADA DE DECISÃO
Os seis modos de tomada de decisão são descritos em detalhes nos parágrafos a seguir.
Tomada de decisão baseada no instinto
A tomada de decisão baseada no instinto ocorre no nível atômico/celular porque as ações que surgem são baseadas em respostas aprendidas do DNA, principalmente associadas a questões de sobrevivência. Por exemplo, os bebês sabem instintivamente como mamar; como chorar quando suas necessidades não são atendidas; e como sorrir para receber a atenção de que precisam. Ninguém os ensinou a fazer isso. Isso está codificado em seu DNA.
Na vida adulta, a tomada de decisões baseada no instinto entra em ação para nos ajudar a sobreviver e evitar situações perigosas. Ela também está na raiz da resposta de luta ou fuga comum a todos os animais. Em determinadas situações, nossos instintos podem nos levar a colocar nossas vidas em risco para salvar a vida de outra pessoa. Os instintos são o principal modo de tomada de decisão encontrado em todas as criaturas.
As principais características da tomada de decisão baseada em instinto são:
As ações sempre precedem o pensamento - não há pausa para reflexão entre a interpretação de uma situação e a tomada de decisão.
As decisões que são tomadas sempre se baseiam em experiências passadas - o que a história de nossa espécie nos ensinou sobre como sobreviver e nos manter seguros. Essas instruções estão codificadas na memória celular de nosso DNA.
Não estamos conscientemente no controle de nossas palavras, ações e comportamentos. Eles estão no controle de nós.
A decisão baseada no instinto é uma faculdade do corpo-mente. O corpo-mente é onde guardamos as memórias de DNA "institucionalizadas" que mantêm nosso corpo físico seguro e protegido.
Tomada de decisão baseada em crenças subconscientes
Na tomada de decisões baseada em crenças subconscientes, também reagimos ao que está acontecendo em nosso mundo sem reflexão, mas com base em memórias pessoais em vez das memórias institucionalizadas de nosso celular (DNA). Nesse modo de tomada de decisão, a ação também precede o pensamento. A ação geralmente é acompanhada pela liberação de uma carga emocional.
Você sabe quando as crenças subconscientes baseadas no medo estão dominando sua tomada de decisão se você se sentir impaciente, frustrado, chateado ou com raiva. Sempre que tiver esses sentimentos, você estará lidando com algumas necessidades de deficiência do ego não atendidas que nunca foram resolvidas. Suas reações e emoções estão sendo desencadeadas por uma situação do momento presente que o faz recordar uma situação não resolvida do passado, quando você não conseguiu ter suas necessidades atendidas.
Quando você experimenta emoções carregadas de positividade, como alegria e felicidade, está se lembrando de momentos do seu passado que o ajudaram a atender às suas necessidades de deficiência. Por exemplo, uma foto de alguém que você não vê há muito tempo ou o som da voz dessa pessoa pode provocar lágrimas de alegria e felicidade. Suas reações e emoções estão sendo desencadeadas por uma situação do momento presente que o está fazendo recordar uma lembrança positiva do passado.
As principais características da tomada de decisão baseada em crenças subconscientes são:
As ações sempre precedem o pensamento - não há espaço para reflexão entre dar significado à situação e a tomada de decisão que precipita uma ação.
As decisões que são tomadas sempre se baseiam em experiências passadas - o que sua história pessoal lhe ensinou sobre como manter a estabilidade interna e o equilíbrio externo na estrutura da existência de sua infância. Esse histórico está armazenado em nossa memória pessoal.
Não estamos no controle de nossas ações e comportamentos. Nesse modo de tomada de decisão, a única maneira de voltarmos ao controle consciente de nossas ações é liberar ou engarrafar as emoções. A liberação nos ajuda a voltar à racionalidade. O engarrafamento aumenta a pressão.
É muito pessoal. Outras pessoas não são consultadas para nos ajudar a aprimorar nosso significado e dar apoio à nossa tomada de decisão.
A tomada de decisão subconsciente baseada no medo ocorre nos três primeiros níveis de consciência pessoal e sempre tem a ver com a tentativa de atender às necessidades de deficiência percebidas pelo nosso ego.
Tomada de decisão consciente baseada em crenças
Se quisermos tomar decisões racionais, teremos de deixar para trás a tomada de decisões baseada em crenças subconscientes e mudar para a tomada de decisões baseada em crenças conscientes. Temos de inserir uma pausa entre o evento e nossa resposta a ele. A pausa nos dá tempo para refletir, de modo que possamos usar a lógica para entender o que está acontecendo e fazer uma escolha sobre como reagir. Ao fazer uma pausa, também temos tempo para discutir a situação com outras pessoas e obter conselhos sobre a melhor maneira de atender às nossas necessidades.
As principais características da tomada de decisão baseada em crenças conscientes são:
O pensamento precede a ação - inserimos uma pausa entre um evento e nossa resposta a ele para que possamos usar a lógica e obter conselhos a fim de determinar a melhor maneira de atender às nossas necessidades.
As decisões tomadas são baseadas em experiências passadas e no que sua história pessoal lhe ensinou sobre como manter a estabilidade interna e o equilíbrio externo na infância e na vida adulta. Tomamos decisões com base no que acreditamos saber.
Estamos no controle de nossas ações e comportamentos.
Podemos consultar outras pessoas para apoiar e aprimorar nossa tomada de decisão.
A tomada de decisões baseada em crenças conscientes tem algo em comum com a tomada de decisões baseada em crenças subconscientes: ela usa informações do passado (crenças sobre o que achamos que sabemos) para tomar decisões sobre o futuro. Por esse motivo, o futuro que criamos geralmente é apenas uma melhoria incremental em relação ao passado.
Tomada de decisão baseada em valores
A mudança da tomada de decisão baseada em crenças conscientes para a tomada de decisão baseada em valores não é fácil. Temos que nos individuar (nos estabelecer no nível de transformação da consciência) e desenvolver uma mente de autoria própria antes de podermos dar esse salto: precisamos nos tornar viáveis e independentes em nossa estrutura de existência antes que a tomada de decisão baseada em valores esteja total e naturalmente disponível para nós.
A razão pela qual a mudança da tomada de decisão baseada em crenças para a tomada de decisão baseada em valores requer individuação é que, antes da individuação, damos sentido ao nosso mundo por meio de nossas crenças - e a maioria dessas crenças tem a ver com nossa formação pessoal e cultural. O processo de individuação envolve o exame dessas crenças e o abandono daquelas que não nos servem. À medida que abandonamos essas crenças, desenvolvemos um novo sistema de orientação baseado em nossos valores mais profundos. Os valores são o sistema de orientação universal da alma. Quando você passa a tomar decisões baseadas em valores, pode efetivamente jogar fora seus livros de regras. Cada decisão que você toma é baseada no que é profundamente significativo para você.
A tomada de decisões baseada em valores nos permite criar um futuro que ressoa profundamente com quem realmente somos. Ela cria condições que permitem que a autenticidade e a integridade floresçam. Isso não quer dizer que não haja lugar para a tomada de decisão consciente baseada em crenças, lógica e pensamento racional. Há. Entretanto, todas as decisões críticas que precisamos tomar devem passar pelo teste de valores.
As principais características da tomada de decisão baseada em valores são:
O pensamento precede a ação - refletimos sobre os valores que acreditamos que nos permitirão atender às nossas necessidades e tomamos decisões de acordo com eles.
As decisões que são tomadas não se baseiam em experiências passadas. Elas se baseiam no futuro que queremos criar.
Estamos no controle de nossas ações e comportamentos.
Podemos consultar outras pessoas para apoiar e aprimorar nossa tomada de decisão.
Tomamos decisões baseadas em valores para que possamos criar conscientemente o futuro que queremos vivenciar. Por exemplo, se valorizamos a confiança, devemos tomar decisões que nos permitam demonstrar confiança. Se valorizamos a responsabilidade, então tomamos decisões que nos permitam demonstrar responsabilidade.
Tomada de decisão baseada em intuição
A mudança da tomada de decisão baseada em valores para a tomada de decisão baseada em intuição se desenvolve com o passar do tempo, uma vez que o centro de gravidade de sua consciência tenha se deslocado do ego para a alma. A intuição surge do aprofundamento de sua conexão com a alma. Esse é um dos atributos de uma mente autotransformadora. Alcançamos esse nível de consciência depois de termos completado nossa própria coesão interna e nos tornado um indivíduo autorrealizado. A intuição nos permite acessar nossa própria inteligência mais profunda e a inteligência coletiva de um grupo mais amplo.
As principais características da tomada de decisão baseada em intuição são as seguintes:
A consciência é expandida por meio de uma mudança em nosso senso de identidade/consciência.
O julgamento é suspenso: não ocorre nenhuma criação de significado, seja subconsciente ou conscientemente.
A mente está vazia: os pensamentos, as crenças e as agendas estão suspensos.
A mente está livre para fazer um mergulho profundo no espaço mental do inconsciente coletivo e emergir com um profundo senso de conhecimento.
Os pensamentos que surgem refletem sabedoria e estão alinhados com seus valores mais profundos.
Na tomada de decisões baseada na intuição, não há nenhuma tentativa consciente ou subconsciente de fazer sentido; e não há foco no passado ou no futuro. Você aceita o que é, sem julgamento. A decisão intuitiva surge de sua presença no momento atual. As crenças levam a decisões baseadas em experiências passadas. Os valores nos levam a tomar decisões com base nos sentimentos positivos que queremos experimentar agora e no futuro. Quando estamos totalmente presentes em uma situação sem julgamento, criamos as condições que permitem que nossas mentes acessem o espaço mental coletivo, e nossa intuição nos informa sobre o que quer ou precisa surgir. Essa é a base da Teoria U usada para a tomada de decisões coletivas, descrita por Senge, Scharmer, Jaworski e Flowers em Presence: Human Purpose and the Field of the Future. (2)
Tomada de decisão baseada em inspiração
A inspiração é a forma como recebemos em nossa mente os estímulos baseados na alma. A inspiração é sempre muito pessoal e diretiva. Ela diz respeito ao que você precisa fazer. É um pensamento persistente que não vai embora ou é o próximo passo que você precisa dar em uma atividade centrada na alma. Ele continuará a instigá-lo a agir até que você faça algo a respeito. O objetivo da inspiração é ajudá-lo a cumprir o propósito de sua alma. A inspiração é diferente da intuição. A intuição não é diretiva. A intuição é uma ideia ou insight que aparentemente surge do nada em um momento específico e fornece uma solução para um problema. A intuição pode ser melhor descrita como um momento "eureca", enquanto a inspiração é melhor descrita como uma orientação para permanecer em um estado de "fluxo".
Quando você continua a receber um pensamento persistente, orientado pela alma, sobre uma ação ou direção que precisa tomar, e não segue essa diretriz, eventualmente haverá consequências emocionais, geralmente na forma de melancolia ou depressão.
A depressão surge da falta de alinhamento das motivações de seu ego com as motivações de sua alma. Quando as necessidades do ego têm precedência sobre as necessidades da alma por um longo período, você começará a sentir os sintomas da melancolia e, depois, da depressão.
As principais características da tomada de decisão baseada em inspiração são as seguintes:
O pensamento parece surgir do nada,
O pensamento é persistente,
O pensamento está vinculado às ações que você precisa realizar,
Há consequências por não seguir sua inspiração.
Você deve se lembrar que, no prefácio deste livro, falei sobre meu "chamado" para escrever um livro sobre liderança. Isso foi uma inspiração em ação. Quando comecei a escrever o livro, muitas vezes me vi no fluxo. Ideias e percepções continuavam a inundar minha mente. Sempre que ficava preso em minha escrita, pedia orientação à minha alma. Dizia à minha alma: "Preciso de ajuda". Se eu me sentisse realmente preso, diria em uma voz exigente: "Ei, alma, saia de cima de você e me ajude". Sempre dentro de 24 horas, outra percepção perfeita surgia em minha mente. Eu voltava ao fluxo. Sinto que esse livro praticamente se escreveu sozinho. Eu apenas permiti que minha vida se misturasse com meu trabalho e me mantivesse aberto à inspiração. Lembro-me de períodos de tempo em que não conseguia parar o fluxo. As palavras simplesmente continuavam surgindo sem pensar ou precisar de edição.
CONCLUSÕES
Esses seis modos de tomada de decisão humana, ou mais precisamente, as maneiras de fazer sentido e chegar a uma decisão, são todos sistemas de apoio evolutivo que evoluíram para proteger a integridade do corpo, do ego e da alma. Cada modo de tomada de decisão é naturalmente adaptado para nos permitir lidar com níveis crescentes de complexidade no mundo ao nosso redor e aumentar nossa capacidade de resposta. À medida que passamos por esses seis estágios de tomada de decisão e pelos Sete Níveis de Consciência® , nosso modo de operação muda de uma mente socializada (de criança pequena para adulto) para uma mente de autoautoria (de adulto para adulto maduro) e para uma mente autotransformadora (de adulto com alma para idoso).
Quando bebês, contamos com os instintos do nosso corpo-mente para nos ajudar a sobreviver - uma vida simples com os pais (consciência de nível 1).
Quando crianças pequenas, contamos com as crenças subconscientes de nossa mente socializada para nos ajudar a permanecer seguros, aprendendo a nos conformar - uma vida relativamente simples com os pais, irmãos e família estendida (consciência de nível 2).
Como crianças mais velhas, contamos com as crenças subconscientes e conscientes de nossa mente socializada para navegar no mundo em que vivemos e nos diferenciar dos outros - uma vida mais complexa com pais, irmãos, membros da família estendida e colegas não familiares (consciência de nível 3).
Quando adultos, contamos com as crenças e os valores conscientes de nossa mente de autoautoria para nos individualizarmos e começarmos a entrar em nosso eu autêntico - uma vida significativamente mais complexa com membros da família, colegas que não são da família e chefes (consciência de nível 4).
Como adultos maduros, contamos com os valores e as crenças conscientes de nossa mente de autoautoria para nos autorrealizarmos e nos tornarmos plenamente quem realmente somos - uma vida muito complexa com nossa própria família, pais, irmãos, família estendida, colegas não familiares, chefes e subordinados (também consciência de nível 5).
Como adultos imbuídos de alma, confiamos nos valores e na intuição de nossa mente autotransformadora para nos integrarmos com outras pessoas que compartilham valores semelhantes e uma visão comum - uma vida ainda mais complexa com nossa própria família, pais, irmãos e família estendida, colegas não familiares, chefes, subordinados e grupos de parceiros (consciência de nível 6).
Como anciãos, contamos com a intuição e a inspiração de nossa mente autotransformadora para servir à humanidade - isso é tão complexo quanto possível com nossa própria família, pais, irmãos, família estendida, colegas não familiares, chefes, subordinados, grupos de parceiros, a humanidade e o planeta, bem como as gerações futuras (nível 7 de consciência).
Os instintos nos ajudam desde o momento em que nascemos. Contamos com eles para navegar nos dois primeiros anos de vida até aprendermos a falar.
As crenças subconscientes nos ajudam a nos manter seguros e a sobreviver durante a infância, uma vez que desenvolvemos a capacidade de falar e antes de desenvolvermos todas as habilidades cognitivas de nossa mente. Em seguida, as crenças conscientes assumem o controle como nosso principal modo de tomada de decisões.
Quando começamos a nos individualizar, precisamos de um novo sistema de orientação para tomar decisões que não sejam baseadas nas crenças condicionadas pelos pais e pela cultura que aprendemos durante nossos anos de formação. É nesse momento que os valores da alma entram em ação. Os valores são o sistema de sobrevivência da alma. A alma usa valores para proteger sua integridade.
À medida que crescemos e nos desenvolvemos na consciência da alma, primeiro aprendemos a usar os valores para apoiar nossa tomada de decisão; depois, aprendemos a explorar nossa intuição e, por fim, aprendemos a seguir nossa inspiração. A inspiração é o modo de tomada de decisão que nos permite cumprir nosso destino. A personalidade infundida na alma opera a partir de valores, utiliza a intuição e é guiada pela inspiração.
FONTES
1 Nesta tabela, separei especificamente as necessidades fisiológicas do corpo do modelo dos Sete Níveis de Consciência®. Na derivação original do modelo, incluí essas necessidades no nível de sobrevivência da consciência.
2 Peter Senge, C. Otto Scharmer, Joseph Jaworski e Betty Sue Flowers, Presence: Human Purpose and the Field of the Future, The Society for Organisational Learning, Cambridge, 2004.
